Qualiopi : pourquoi vérifier la certification de l’organisme

Qualiopi : de quoi parle-t-on exactement ?

La certification Qualiopi est un label qualité délivré par des organismes certificateurs accrédités, qui atteste que le prestataire de formation respecte un référentiel national de qualité. Elle a été introduite par la loi du 5 septembre 2018 pour la liberté de choisir son avenir professionnel.

Ce référentiel national qualité, communément appelé RNQ, fixe des critères portant sur la communication de l’organisme, la conception des formations, la réalisation des prestations, les ressources mobilisées, les résultats obtenus et les réclamations traitées. L’organisme est audité par un tiers indépendant accrédité par le COFRAC (Comité français d’accréditation).

Qualiopi concerne plusieurs types de prestations : les actions de formation, les bilans de compétences, les actions permettant de faire valider les acquis de l’expérience (VAE), et les formations en apprentissage. Pour les formations à l’hygiène alimentaire, c’est la catégorie « actions de formation » qui s’applique.

Le lien entre Qualiopi et les financements publics

Depuis le 1er janvier 2022, la certification Qualiopi est une condition obligatoire pour accéder aux financements publics et mutualisés. Concrètement, sans Qualiopi, un organisme de formation ne peut pas percevoir de fonds provenant :

• des OPCO (opérateurs de compétences), qui gèrent les contributions formation des entreprises ;
• de France Travail (ex-Pôle emploi) pour les formations de demandeurs d’emploi ;
• des régions, dans le cadre de leurs programmes de formation ;
• du CPF (compte personnel de formation), via Mon Compte Formation.

Pour un restaurateur ou un professionnel de l’alimentation qui souhaite faire prendre en charge la formation à l’hygiène par son OPCO, l’organisme choisi doit impérativement être certifié Qualiopi. Dans le cas contraire, le financement sera refusé et la formation sera entièrement à la charge du professionnel ou de l’entreprise.

Il convient de distinguer deux situations :

• Formation autofinancée : le professionnel paie lui-même sa formation. Qualiopi n’est pas exigé. La formation reste valable réglementairement si elle respecte le cahier des charges applicable (notamment l’arrêté du 12 février 2024 pour les 14 heures en restauration commerciale).
• Formation prise en charge par un financeur public : Qualiopi est obligatoire. Sans elle, aucun remboursement n’est possible.

Comment vérifier concrètement la certification Qualiopi d’un organisme ?

La vérification de la certification Qualiopi d’un organisme de formation s’effectue en consultant le registre public officiel mis en ligne par France compétences. Cette démarche prend moins de deux minutes.

Voici comment procéder :

1. Rendez-vous sur le site de France compétences (francecompetences.fr), rubrique dédiée à la liste des organismes certifiés Qualiopi.
2. Recherchez l’organisme par son nom ou son numéro SIRET.
3. Vérifiez deux éléments essentiels : le numéro de certificat et la date de validité de la certification.
4. Contrôlez que la catégorie certifiée inclut bien les « actions de formation », et non uniquement les bilans de compétences ou la VAE.

L’organisme lui-même doit afficher sa certification sur ses supports de communication. Le logo Qualiopi accompagné de la mention de la catégorie concernée doit figurer sur le site web, les plaquettes et devis de l’organisme. Son absence est un signal d’alerte.

Qualiopi et conformité réglementaire : deux exigences distinctes

Qualiopi et conformité réglementaire sont deux choses différentes qu’il ne faut pas confondre. Un organisme peut être certifié Qualiopi et proposer une formation qui ne répond pas aux exigences du décret n°2011-731 du 24 juin 2011 et de l’arrêté du 12 février 2024 — par exemple parce qu’elle est intégralement réalisée en ligne, sans les 4 heures minimum de présentiel désormais requises.

Le Conseil d’État, dans sa décision du 1er juillet 2025 (n°493547), a maintenu l’obligation de présentiel pour la formation de 14 heures en restauration commerciale. Une formation 100 % en ligne et asynchrone n’est donc pas conforme à ce cadre réglementaire, même si l’organisme qui la propose est certifié Qualiopi.

À l’inverse, pour les professionnels soumis à la formation appropriée au sens du règlement (CE) n°852/2004 — boulangers, bouchers, charcutiers, poissonniers, fromagers, commerçants de marché, producteurs en vente directe, restauration collective — aucune durée ni modalité précise n’est imposée par la réglementation. Dans ce cas, la certification Qualiopi de l’organisme reste un critère de qualité pertinent, notamment pour obtenir un financement.

La certification Qualiopi est-elle obligatoire pour suivre une formation à l’hygiène alimentaire ?

Non, Qualiopi n’est pas une condition de validité de la formation elle-même. Elle est obligatoire uniquement si vous souhaitez que la formation soit prise en charge par un financeur public (OPCO, CPF, France Travail, région). Si vous financez la formation vous-même, la certification Qualiopi de l’organisme n’est pas juridiquement requise, mais reste un indicateur de qualité à considérer.

Comment savoir si un organisme de formation est certifié Qualiopi ?

Vous pouvez vérifier la certification directement sur le site de France compétences, en recherchant l’organisme par son nom ou son numéro SIRET. Contrôlez le numéro de certificat, la date de validité et la catégorie couverte (actions de formation). L’organisme doit également afficher le logo Qualiopi sur ses supports officiels.

Une formation 100 % en ligne peut-elle être certifiée Qualiopi pour l’hygiène alimentaire ?

Un organisme proposant une formation 100 % en ligne peut obtenir la certification Qualiopi, mais cela ne signifie pas que la formation est conforme aux 14 heures obligatoires en restauration commerciale. Le Conseil d’État (décision du 1er juillet 2025, n°493547) a confirmé que le présentiel est obligatoire, avec un minimum de 4 heures en situation. Une formation entièrement asynchrone n’est donc pas conforme pour les établissements de restauration commerciale.

Mon OPCO peut-il refuser de financer une formation si l’organisme n’est pas Qualiopi ?

Oui, les OPCO sont tenus de ne financer que les formations dispensées par des organismes certifiés Qualiopi depuis le 1er janvier 2022. Un refus de prise en charge pour absence de certification est donc tout à fait légal et prévisible. Vérifiez la certification avant de vous inscrire si vous comptez solliciter un financement.

La certification Qualiopi garantit-elle que la formation respecte le cahier des charges de l’arrêté du 12 février 2024 ?

Non. Qualiopi atteste de la qualité des processus de l’organisme (communication, conception, réalisation, résultats), mais ne vérifie pas la conformité du contenu au cahier des charges fixé par l’arrêté du 12 février 2024 pour les 14 heures en restauration commerciale. Ces deux vérifications sont distinctes et complémentaires.

Les boulangers, bouchers et commerçants de marché sont-ils concernés par Qualiopi de la même façon ?

Ils sont soumis à la formation appropriée au sens du règlement (CE) n°852/2004, et non aux 14 heures du décret n°2011-731 du 24 juin 2011. Pour eux, Qualiopi reste pertinente si un financement public est envisagé, mais la réglementation qui s’applique à leur formation ne fixe pas de durée ni de modalités précises — ce qui leur laisse plus de souplesse dans le choix de l’organisme.